Галина Шабшай. Второй тип EQ киллера – «Змея». Нужно ли бояться и как защищаться?

Галина Шабшай. Второй тип EQ киллера – «Змея». Нужно ли бояться и как защищаться?

В предыдущем материале я рассказала о том, что в любом коллективе может существовать один из 10 типов EQ киллеров. И в этой статье речь пойдет про второй тип EQ киллера-«Змея». Она метко, с точностью снайпера, резко бьет по статусу и авторитету другого человека — действует точечными негативными эмоциональными оценками. Сводит счеты быстро и безжалостно.

Галина Шабшай. Первый тип EQ киллера: кто он?

Галина Шабшай. Первый тип EQ киллера: кто он?

EQ киллеры словно ложка дегтя в бочке меда – способны испортить атмосферу даже в самом боевом и слаженном коллективе. Именно атмосферу: вроде бы, на уровне задач такие люди выполняют все, что вы говорите. Но само их присутствие разрушает то, что вам как руководителю приходится строить ценой невероятных усилий. Доказывать носителю негативных эмоций, что он или она разрушает атмосферу, не рекомендую. Как в известной пословице: начав спорить с EQ киллером, вы опуститесь до его уровня, а затем он задавит вас опытом. Вместо неблагодарной борьбы непонятно за что, рекомендую вам тихо избавить ваш бизнес от такого человека.

Галина Шабшай. Эмоциональное выгорание: симптомы и способы преодоления.

Галина Шабшай. Эмоциональное выгорание: симптомы и способы преодоления.

Бывает такое состояние, когда ничто неинтересно, ничего не хочется и никого не хочется видеть. Особенно себя, особенно в зеркало и особенно по утрам. Потому что на душе и так тоска, а тут еще это унылое, до боли знакомое и опротивевшее лицо. Психологи называют такое состояние депрессией. Алкоголики – похмельем. Люди верующие – охлаждением. А специалисты в области эмоций – выгоранием. И каждый из них по-своему прав, потому что это внешнее проявление одного и того же недуга, но под разными углами зрения. Так что же такое эмоциональное выгорание в повседневной жизни?

Галина Шабшай. Рекрутинг: как правильно выбрать сотрудника?

Галина Шабшай. Рекрутинг: как правильно выбрать сотрудника?

Эмоции есть в любом бизнес-процессе. Не является исключением и подбор персонала. Ведь так важно не упустить хорошего соискателя в свою команду! И не менее важно не пустить в свой офис того, кто привнесет хаос во все и вся. Поэтому так волнительны и ответственны всегда собеседования для рекрутеров и HR-специалистов. Если этого не осознавать, то, к сожалению, можно обмануться. И это в лучшем случае. Поэтому проблема эмоциональных потерь на рабочем месте по-прежнему остается актуальной.

Галина Шабшай. Что такое эмоциональные реакции — наши возможности, или почему так не везет?

Галина Шабшай. Что такое эмоциональные реакции — наши возможности, или почему так не везет?

Представьте себе стол с бильярдными шарами. Шар, по которому ударяет кий, сталкивается с другими шарами, и каждый из них мчит по своей траектории. Для них движение запрограммировано как реакция на столкновение. Когда мы встречаемся с клиентами или партнерами по бизнесу, внутри каждого из нас возникают эмоциональные реакции. 

Галина Шабшай. Эмоциональный интеллект в бизнесе: кому он нужен и зачем?

Галина Шабшай. Эмоциональный интеллект в бизнесе: кому он нужен и зачем?

Первая и главная задача, которую решает эмоциональный интеллект (EQ) в жизни бизнесмена – это обеспечение безопасности. Под этим мы подразумеваем защищенность от воздействия чужих эмоций на личное пространство и бизнес. Представьте Великую китайскую стену, которая встала на пути монгольских кочевников – и получите хороший образ того, как следует действовать в отношении EQ. С той разницей, что стена выстраивается не в пространстве, а в эмоциональных полях.