Как развивать эмоциональный интеллект в своей команде? 7 советов для ТОП-менеджеров

Как развивать эмоциональный интеллект в своей команде? 7 советов для ТОП-менеджеров

Бесспорно, ТОП-менеджер является незаменимой частью любого предприятия. Он занимается организацией рабочего процесса, распоряжается финансами для увеличения доходности, обдумывает дальнейшие стратегии развития, и именно от него зависит будущее компании. Однако лишь немногим управленцам удается достичь поставленных целей и выжить в условиях жесткой конкуренции. В чем же секрет успеха?

На тренингах по личностному развитию, проводимых мной, участники часто хотят узнать, как научиться находить сотрудников, которые максимально отвечали бы требованиям и задачам бизнеса, как их развивать и повышать продуктивность. Я, лайф-коуч Галина Шабшай, рада поделиться несколькими принципами, в эффективности которых убедилась за годы успешной работы с множеством людей. Результат их применения зависит только от вас и вашего желания.

1. Занимайтесь саморазвитием: эффективный менеджмент начинается с вашей личности.

Профессиональные качества всегда служили гарантией успешного бизнеса, но в современных реалиях всё большее значение приобретает уровень эмоционального интеллекта. Начните с познания самого себя. Научившись рационально управлять своими эмоциями, вы сможете не только правильно взаимодействовать с окружающими и успешно проявлять себя в любой сфере жизни, но и сумеете понимать чувства других людей, точно определять и прогнозировать их стратегии поведения. Этот навык поможет вам объединить вокруг себя действительно эффективную команду, которая обеспечит процветание вашей компании.

2. Стимулируйте развитие каждого сотрудника.

Здесь речь идет не только о повышении профессионального мастерства членов вашей команды. Важно работать над повышением уровня их осознанности и эмоциональной компетентности. Зная внутреннюю мотивацию сотрудника, вы определите его сильные и слабые стороны, модели поведения в различных ситуациях, и сможете подобрать оптимальную стратегию для обучения и развития. Поощряйте оригинальные предложения в решении задач, инновационные методики, позаботьтесь о посещении тренингов, семинаров, и результат не заставит себя ждать.

3. Признайте за сотрудниками право на ошибку.

Самые большие враги эффективной работы – сомнения и боязнь неудачи, которые вызывают неуверенность в себе и своих способностях. Новые идеи часто нуждаются в доработке, поэтому ваша задача – не критиковать их, вызывая у сотрудника чувство неполноценности, а позволить иногда ошибаться. Зная, что у него есть право на риск, человек будет подходить к решению задачи более продуманно и креативно, извлекая ценные уроки из неудач и ошибок. Сопереживая своим подчиненным, регулярно поощряя их заслуги, вы укрепите чувство собственного достоинства каждого из них, а каждую неудачу обернете на дальнейшую пользу для вашей компании.

4. Усиливайте чувство удовлетворения от работы в команде.

Регулярно проводите встречи с сотрудниками, обсуждайте с ними их работу и старайтесь держать в курсе происходящих в компании событий. Так вы повысите их доверие и стремление к эффективной работе. Проявляйте гибкость в отношениях с каждым человеком. У вас есть возможность не только добиться большей продуктивности от сотрудников, но и укрепить их самоуважение, помочь им достичь своих социальных целей, испытать чувство принадлежности на рабочем месте.

Помните притчу о трех каменщиках, которые строили храм? Каждого из них спросили о том, что они делают. Первый сердито ответил, что занимается скучной и изнуряющей работой. Второй сказал, что зарабатывает деньги для пропитания своей семьи. А третий радостно воскликнул: «Я строю величайший храм в мире и вношу свой вклад в будущее, в то, что ценю и во что верю!»

Все трое выполняли одну и ту же работу, но только один был по-настоящему увлечен делом и получал от него удовольствие.

5. Поручайте ответственные задания.

Чем большую ответственность берут на себя сотрудники, тем выше становится их компетентность и уверенность в собственных силах. Выполняя только обыденные задания, они вряд ли будут разделять цели команды. Но если вы будете поручать людям действительно важные, интересные задачи и поддерживать их исполнение, они будут постоянно учиться и расти, совершенствуя свои умения, оттачивая навыки принятия решений.

6. Поддерживайте обратную связь с сотрудниками.

Успешные команды всегда анализируют, обсуждают и оценивают свои достижения. Не стоит сосредотачиваться только на своих административных обязанностях. Участвуйте в работе коллектива и будьте досягаемым, интересуйтесь каждым заданием. Это обозначает не тотальный контроль над всеми процессами, а оказание поддержки, предоставление информации, которая поможет выполнить работу быстро и качественно.

7. Будьте примером для подражания.

Задавайте тон. Хороший руководитель становится позитивным примером того, какой он хочет видеть свою команду. Это касается того, как вы мыслите, как выстраиваете отношения с сотрудниками и партнерами, каковы ваши принципы и действия. Тогда люди будут следовать такому примеру потому, что им это нравится, а не по приказу.

Развивая свой эмоциональный интеллект, вы научитесь не только правильно взаимодействовать со своими сотрудниками и принимать рациональные решения в любой ситуации, но и поможете достичь успеха другим.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *